Primero y ante todo
Tu salud es importante para nosotros y brindarte los mejores productos y servicios es nuestro compromiso contigo. Hay ocasiones en las que pedimos algo online y lo recibimos días después pensando “¿Por qué pedí esto?”. Solo queremos informarle que ofrecemos reembolsos, cambios y una garantía de satisfacción de 30 días en todos los productos. Lea a continuación para obtener más información. Puede ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento con preguntas, siempre estamos encantados de ayudarle.
Nuestras políticas de devolución, reembolso y cambio de productos
- Politica de devolucion: Puede devolver productos sin abrir en su empaque original dentro de los 30 días a partir de la fecha en que se envió el pedido. recibido, para la devolución del precio de compra. Solo permitiremos el reembolso de artículos calificados, sin abrir y sin usar que estén en el empaque original.
- Procesamiento de devolución: Para devolver un producto, debe póngase en contacto con nosotros primero. Si el artículo está dañado o defectuoso, podemos solicitarle que nos envíe por correo electrónico imágenes de la mercancía dañada o defectuosa antes de aprobar la devolución. Usted será responsable de los gastos de envío para nosotros por devoluciones no defectuosas. Los gastos de envío no son reembolsables.
- Artículos dañados: Si recibe un artículo dañado, debe informar el problema al servicio de atención al cliente dentro de las 48 horas posteriores a la entrega para recibir un artículo de reemplazo. Solo reemplazamos artículos si están defectuosos o dañados y los intercambios son solo por el artículo exacto comprado, a menos que el artículo ya no esté disponible.
- Politica de intercambio: Es posible que pueda acelerar un cambio haciendo un nuevo pedido y devolviendo la mercancía no deseada. Queremos trabajar con usted para asegurarnos de que reciba el producto diseñado para ayudarlo lo más rápido posible.