Innanzitutto
La tua salute è importante per noi e fornire i migliori prodotti e servizi è il nostro impegno nei tuoi confronti. Ci sono momenti in cui ordiniamo qualcosa online e lo riceviamo giorni dopo pensando "Perché l'ho ordinato?". Vogliamo solo farti sapere che offriamo rimborsi, cambi e una garanzia di soddisfazione di 30 giorni su tutti i prodotti. Si prega di leggere di seguito per ulteriori informazioni. Puoi contattarci in qualsiasi momento per domande, siamo sempre felici di aiutarti.
Le nostre politiche di restituzione, rimborso e cambio del prodotto
- Politica di ritorno: Puoi restituire i prodotti non aperti nella confezione originale entro 30 giorni dalla data dell'ordine ricevuto, per il rimborso del prezzo di acquisto. Consentiremo il rimborso solo di articoli qualificati, non aperti e non utilizzati che si trovano nella confezione originale.
- Elaborazione del reso: Per restituire un prodotto, è necessario CONTATTACI primo. Se l'articolo è danneggiato o difettoso, potremmo chiederti di inviarci via e-mail le immagini della merce danneggiata o difettosa prima di approvare il reso. Sarai responsabile delle spese di spedizione per i resi non difettosi. Le spese di spedizione non sono rimborsabili.
- Articoli danneggiati: Se ricevi un articolo danneggiato, il problema deve essere segnalato al servizio clienti entro 48 ore dalla consegna per ricevere un articolo sostitutivo. Sostituiamo gli articoli solo se difettosi o danneggiati e i cambi sono solo per l'articolo esatto acquistato, a meno che l'articolo non sia più disponibile.
- Politica di cambio: Potresti essere in grado di accelerare uno scambio effettuando un nuovo ordine e restituendo la merce indesiderata. Vogliamo lavorare con te per essere sicuri che tu riceva il prodotto progettato per aiutarti il più velocemente possibile.