Först och främst
Din hälsa är viktig för oss och att tillhandahålla de bästa produkterna och servicen är vårt åtagande gentemot dig. Det finns tillfällen när vi beställer något online och får det dagar senare och tänker "Varför beställde jag det här?". Vi vill bara låta dig veta att vi erbjuder återbetalningar, byten och en 30 dagars nöjdhetsgaranti på alla produkter. Läs nedan för mer information. Du kan kontakta oss när som helst med frågor, vi är alltid glada att hjälpa dig.
Våra policyer för retur, återbetalning och utbyte av produkter
- Återgång politik: Du kan returnera oöppnade produkter i originalförpackning inom 30 dagar från beställningsdatumet mottagna, för återbetalning av priset vid köpet. Vi tillåter endast återbetalning av kvalificerade, oöppnade, oanvända varor som är i originalförpackningen.
- Returbearbetning: För att kunna returnera en produkt måste du kontakta oss först. Om varan är skadad eller defekt kan vi begära att du e-postar bilder på skadade eller defekta varor innan vi godkänner returen. Du kommer att ansvara för fraktkostnader till oss för icke-defekta returer. Fraktavgifter återbetalas ej.
- Skadade föremål: Om du får en skadad vara måste problemet rapporteras till kundtjänst inom 48 timmar efter leverans för att få en ersättningsvara. Vi ersätter endast varor om de är defekta eller skadade och byten är endast för exakt köpt vara, om inte varan inte längre är tillgänglig.
- Utbytespolicy: Du kanske kan påskynda ett byte genom att lägga en ny beställning och returnera de oönskade varorna. Vi vill samarbeta med dig för att vara säker på att du får produkten utformad för att hjälpa dig så snabbt som möjligt.
